退貨與退款

退貨前須知

在寄回任何商品之前，請聯絡 contact@oudhalo.com。我們的客戶服務團隊將提供適用的退貨說明和地址。

請在收到商品後立即檢查。已燃燒、已使用、損壞或經過超出合理檢查所需處理的商品可能無法獲得全額退款。在適用法律允許的情況下，任何退款可能會考慮退回商品的狀況和價值減損。

英國消費者的取消權和其他法定權利持續適用。如果適用法定取消權，將根據英國法律提供適用期限和條件。

對於運送到美國或加拿大的訂單，因改變主意而退貨將根據適用的當地要求和本政策中規定的條件處理。

如果商品損壞、錯誤、有缺陷或與描述不符，請立即與我們聯絡。我們將審查問題並提供適當的解決方案。

對於因改變主意而退貨，客戶需負責退貨運費。如果商品損壞、有缺陷、錯誤或與描述不符，我們將協助安排退貨運費。

符合條件的退款將在收到並檢查退回商品後 14 天內退還至原始付款方式。

如果包裹被拒收或無人領取，任何退款都可能考慮實際發生的退貨和處理費用。